Auszüge aus unseren Heften, in Form von Flipbooks können Sie sich hier ansehen: https://www.heftehelfen.ch/hefte. Wenn Sie den gesamten Inhalt einzelner Hefte sehen möchten, bitten wir Sie, sich kostenpflichtig ein Musterexemplar zu bestellen. Im Fall einer Klassensatzbestellung erhalten Sie dafür im Gegenzug ein Gratis- Lehrerexemplar zugesandt.

Unser Sortiment der pädagogischen Lernhefte umfasst inzwischen mehr als 60 Titel. Jeder Schule bzw. jeder Lehrperson Freiexemplare von jedem Heft zur Verfügung zu stellen ist uns daher aufgrund der vielen Anfragen nicht möglich. Da es leider immer wieder zu Urheberrechtsverletzungen und Raub von geistigem Eigentum kommt, sehen wir auch davon ab, einzelne Freiexemplare zu versenden. Wir hoffen, dass diese Entscheidung nachvollziehbar ist.

Unsere pädagogischen Lehr- und Lernmittel sind urheberrechtlich geschützt und dürfen daher nicht ohne weiteres vervielfältigt werden. Wir bieten Ihnen aber die Möglichkeit, Kopierlizenzen (in Form eines PDFs) zu erwerben, um fair und auf legalem Weg die Inhalte zu kopieren. Sie müssen für jedes Produkt, das Sie vervielfältigen möchten jeweils eine Kopierlizenz pro Klasse, für die kopiert werden soll, erwerben. Die Lizenz ist für ein Jahr gültig und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Downloadlink wird per E-Mail versendet und ist mit einem persönlichen Passwort versehen.
In den Pädagogischen Lernheften, die Sie über eine Kopierlizenz erwerben, haben wir die Schreibweise bereits auf die Schweizer Rechtschreibung ("ss" statt "ß") angepasst. Unsere Printausgaben planen wir entsprechend zu adaptieren.

Wenn Sie die Pädagogischen Lehr- und Lernmittel in Klassenstärke bestellen (ab 15 Stück) erhalten Sie gratis:

• ein gedrucktes kostenfreies Lehrer-Exemplar
• den Lösungsteil im Wert von CHF 7,90 als PDF
• den Audio Download im Wert von CHF 7,50 für Deutsch- und Englisch-Hefte

Obwohl zahlreiche PädagogInnen, sowie ExpertInnen unsere Hefte Korrektur lesen, kann es passieren, dass sich der Fehlerteufel trotzdem hin und wieder einschleicht. Sollte dies passiert sein, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich die Mühe machen und uns diesbzgl. ein kurzes Mail an: office@hefte helfen emailheftehelfen.ch schreiben. Vielen lieben Dank!

Sie können die Vorder- und Rückseite der Premium Schulheften nach Ihren Wünschen gestalten. Zeichnungen, Collagen, Fotos, Logos- alles ist möglich.

Wählen Sie im Online-Shop/ Bestellschein die gewünschten PREMIUM Schulhefte aus der Kategorie „Eigene Umschlagseite“ und beachten Sie die Mindestbestellmenge. (500 Stück gesamt und mind. 50 Stück pro Heftsorte) Senden Sie uns Ihre Gestaltung, eingescannt per Mail an: office@hefte helfen emailheftehelfen.ch.

Die Mindestbestellmenge liegt bei 500 Schulheften, pro Heftsorte mindestens 50 Stück. Das liegt daran, dass unsere Druckerei erst ab dieser Auflage ohne Mehrkosten individuelle Hefte für Sie drucken kann. Liegt die bestellte Menge unter 500 Stück, müssen wir für den Aufwand und die Mindermenge CHF 150,- in Rechnung stellen.

• Als PDF, JPG, EPS, PSD oder TIFF
• Auflösung: 300 dpi
• Abfallendes Format

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter: +41 44 500 24 88

Leider sind Schreibhefte mit einer eigenen, individuellen Umschlagseite vom Umtausch ausgenommen, da Sie speziell für Sie produziert werden und von uns nicht weiterverkauft werden können. Bitte achten Sie daher bei der Bestellung auf die Richtigkeit der bestellten Artikel.

Obwohl der Versand aus Österreich erfolgt, fallen für Sie keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an. Ihre Lieferung erfolgt per Swiss Post Delivery – Zustellung ohne Unterschrift.

Wir bemühen uns, Ihre bestellten Hefte schnellstmöglich zuzustellen. Für Lieferungen während des Schuljahres können Sie die Möglichkeit der Sofortlieferung wählen. In dem Fall erhalten Sie alle unsere pädagogischen Lernhefte innerhalb von 7-10 Werktagen. Für Lieferungen von PREMIUM- Schulheften mit einer eigenen, individuellen Umschlagseite benötigen wir ca. 4 Wochen nach Druckfreigabe. Bis Anfang Juni können Sie Ihre Hefte auch für die gewünschte Kalenderwoche zu Schulbeginn bestellen.

Sollte mit den erhaltenen Produkten etwas nicht in Ordnung sein, bitten wir Sie sich binnen 24h nach Übernahme bei uns zu melden. Bei Produktbeschädigung jeglicher Art, senden Sie uns bitte umgehend ein Foto der fehlerhaften Ware bzw. des Transportschadens, nur so können wir Ihre Reklamation bearbeiten. Wir bemühen uns um eine rasche Bearbeitung. WICHTIG: bei verspäteter Meldung von Transportschäden, ist die Post von der Haftung ausgeschlossen und Sie müssen die Kosten selbst tragen.

Sollte irrtümlich etwas fehlen oder falsch geliefert worden sein, bitten wir Sie höflichst um Entschuldigung. Kontaktieren Sie uns per Mail (office@hefte helfen emailheftehelfen.ch), wir bemühen uns um eine rasche Bearbeitung. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Portokosten.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur nach Absprache und mit beigelegtem Retourenschein an die angegebene Adresse möglich ist. Sollten Sie etwas Falsches bestellt haben, melden Sie sich bitte bei uns – gemeinsam finden wir eine passende Lösung. Für den Fall der Rücksendung, verwenden Sie, den Bestimmungen der Post entsprechend, ausreichende Verpackung, um den Inhalt zu schützen. Ansonsten müssen wir Ihnen eventuelle Schäden in Rechnung stellen. Wir bitten um Verständnis, dass Rücksendungen ohne Porto nicht angenommen werden.

Rücksendungen ausnahmslos an:

Druckhaus Thalerhof GmbH
z.H. Frau Mayr
Gmeinergasse 1-3
8073 Feldkirchen bei Graz
Österreich

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